Widerrufsrecht
Unser Rückgaberecht gilt für 14 Tage.
Wenn Dein Kauf mehr als 14 Tage zurück liegt, können wir Dir leider keine Rückerstattung und keinen Umtausch anbieten.
Bitte achte darauf, angebrachte Etiketten nicht zu entfernen und die Artikel nicht zu beschmutzen. Ausserdem bitten wir dich, Artikel im mitgesendeten Originalkarton an uns zurückzuschicken. So können wir deine Rücksendung schneller prüfen und gutschreiben.
Geschenkgutscheine können nicht rückerstattet werden.
Um Deine Rückgabe abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Rückerstattungen
Wenn wir Deine Rücksendung erhalten und kontrolliert haben, senden wir Dir eine E-Mail zu, um Dich zu informieren, dass wir den von Dir zurückgesendeten Artikel erhalten haben.
Wenn Deine Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie bearbeitet. Nach einigen Tagen erfolgt dann automatisch eine Gutschrift auf Deine Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Umtausch (falls zutreffen)
Ein Umtausch wird nur für defekte oder beschädigte Artikel gewährt. Wenn Du einen Artikel gegen den gleichen Artikel umtauschen möchtest, sende uns eine E-Mail an info@carpenterson.ch und schicke den Artikel an: Kirchbühlacker 6, 3043 Uettligen
Die Versandkosten für eine Rücksendung muss Du selbst tragen.